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【预见2022】口腔门诊该如何进行数字化转型，开展数字化获客营销？

来源：海名口腔展发布日期：2022-02-22 发布者：17669680558 共阅757次字体：大中小

当前医疗服务产业正在从“医疗服务”向“健康服务”转型的新形势、新挑战，强调营销、运营、管理成为了影响品牌价值发展的引擎。

如何沉淀品牌私域流量，提高营销转化？如何线上线下协同发力，提升用户个性化体验？

结合近期口腔门诊运营发展调研，本文主要将从数据管理、数智营销、品牌价值三个方面为广大口腔门诊经营者提供数字化转型介绍。

数据管理
高端商业的本质是高效，不在做多，而是做少，借助大数据，精准定位客户，抓住最最关键的1%。只有找到了真正适合我们的准用户群，才能制定更为详尽的营销策略。一切都从客户“辨识”起步，数据留存、捕捉、分析贯穿于客户服务的每一个环节。只有玩转大数据，对其进行深度挖掘、分析和匹配，我们才能获得最好的营销效果，真正感知客户真实需求、提升用户体验。
数智营销
企业塑造品牌首先需要将管理标准化，通过标准化降低医疗风险，以评促进，以评促改，构建团队建设（牙医+助理+客服+秘书）质量管理体系。另外，构建五星级口腔国际医院连锁品牌，需要与品牌共创内容场景、营销场景。一方面有效量化并沉淀品牌资产，另一方面将数据洞察直接作用于运营，促进用户关系流转，强效激活用户价值。
针对口腔行业获客成本高、引流难、客户信息零散难管理等营销痛点，2022第24届中国（青岛）国际口腔器材展览会将以“数字口腔，智领未来”年度主题全新亮相，打造口腔数字化舒适化服务体验，届时将开展门诊运营管理培训课程，邀请门诊运营管理专家亲临授课交流。

品牌价值
私域营销不同于传统营销依靠渠道力道，其本质是社交关系的融合。基于信任经济的营销网，从综合类、垂类、新媒体的公域流量池来持续地引入流量，直接触达客户，通过客户精细化运营，进行流量激活、流量运营、交易转化、内容转化、分享裂变、IP转化到复购达成的闭环流程。做私域的过程，就是培养用户品牌忠诚度的过程。上升到战略高度，做私域一定要做品牌——品牌才是最稳固的客户关系；品牌才是最大的私域流量。

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