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药福网关于医药招商行业常用话术与沟通技巧
来源:药福医药招商网 发布日期:2021-05-29 发布者:yaofu 共阅1102次 字体:
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当你主动打电话给陌生客户时,你的目的是让这个客户能够代理你介绍的产品或服务,然而,大多数时候,你会发现,你刚作完一个开头,就被礼貌或粗鲁的拒绝,现在,就让我们来看一下怎样有效组织开篇,来提高医药招商的成交率。
首先要从说词上下功夫,也就是说你要先说服自己再去说服代理商,试想连你自己都不相信,如何让别人相信。所以准备工作可以这样做。
一般来说,接通电话后的20秒至关重要。你能把握住这20秒,你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇。这其中包括:
1.心态上要放平稳,自信;
2.对自己产品的优势、卖点、市场政策支持要能脱口就出;
3.然后准备几套完整的说词来应付不同的客户;
4.设想你如果是代理商你会提问什么问题,你又怎么回答,然后你要知道代理商最高兴趣的问题然后你要拿出这些问题结合自己产品优势去引导客户;
5.对竞争对手的了解
6.最后就是一遍一遍的模拟练习,知道完全自然,让自己认为就是这么一回事。
7.最后就是打电话所选择的时间段。一般情况下,最佳时间上午8:30-12.00,下午2:00-6.00,必须使用本地手机号或座机号,切忌使用外地号码给陌生客户进行电话营销(用座机号最好),如果有大型活动时,一般要提前15-20天开始打电话。
8介绍你和你的公司,说明打电话的原因
9.了解客户的需求。说明为什么对方应当和你谈。或至少愿意听你说下去。在这期间用户或能提出很多问题。
客户提出的问题,你怎么解决?由衷的赞扬客户一番,说明他的眼光独特,从这一点你就知道他干了好几年了,多听一下,他对现在医药招商的看法,从中找出一些“门道”,提出自己的看法。让他认可你,让他觉得你的产品目前在市场上能给他带来丰厚的利润,激起他的兴趣,从而达到招商 的目的。
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